部分iMac显卡存在故障:苹果公司启动换新

                            www.ts.cn 天山网   2013年08月19日 18:32:24    我来说两句 天山网官方微博
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                            ????新浪科技讯 ?#26412;?#26102;间8月19日上午消息,根据苹果(502.33, 4.23, 0.85%)公司的支持员工发出的通知,该公司已经启动了一个的替换项目,为用户更换2011年中推出的部分iMac电脑的显卡。

                            ????存在问题的是2011年5月推出iMac机型,这些产品都搭载了Sandy Bridge处理器和闪电接口,销售日期在2011年5月至2012年10月之间。在此之后,苹果公司便发布了机身更薄的新机型。

                            ????苹果公司表示,这批产品采用的AMD(3.66, -0.03, -0.81%) Radeon HD 6970M显卡(有1GB和2GB两种显存)有可能出现故障。

                            ????该公司在官方声明中说:“苹果公司发现,搭载3.1GHz四核英特尔(21.92, -0.13, -0.57%)i5处理器或3.4GHz四核英特尔i7处理器的27英寸iMac电脑中的部分AMD Radeon HD 6970M显卡可能出现故障,导致电脑显示器变成扭曲、白色或蓝色,并伴有竖线,或?#27973;?#29616;黑屏。受显卡影响的iMac电脑是在2011年5月至2012年10月间销售的。”

                            ????过去两年频频?#26447;?#25143;在苹果公司的支持论坛中反映这一问题。

                            ????AppleCare、天才吧和苹果授权经销商都已经可以通过一系列措施,来验证用户的iMac是否受到这一问题的影响。产品序列号后四位是以下字母的iMac可能都受到这一问题的影响:DHJQ、DHJW、DL8Q、DNGH、DNJ9、DMW8、DPM1、DPM2、DPNV、DNY0、DRVP、DY6F、F610。

                            ????如果序列号最后四位包含上述四个字母中的一组,并且证实存在显卡问题,苹果公司将为用户免费更换AMD显卡。另外,如果受影响的iMac用户已经自费更换了显卡,?#37096;?#20197;享受退款。

                            ????这并非iMac首次出?#33267;?#37096;件问题。去年年末,苹果公司也宣布为用户免费更换2009至2011年销售的iMac电脑的?#25165;獺?思远)


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                            稿源: 新浪科技 责编: 实习生 王欢 收藏此页 打印此页
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